Evidence oprav je s ním hračkou
Projděte si, co vše Chytrý Servis umí a dovede. Od příjmu opravy až po vystavení faktury.
Kalendář oprav
Úvodní obrazovka s přehledem vytíženosti každého dne. Barevné pole okamžitě říkají, kolik oprav je přijato.
- Zelená — volno, přijata jedna oprava
- Oranžová — 2–5 oprav
- Červená — plný stav
- Šedá — státní svátky, zavřeno
Detail opravy
Centrální stránka celé aplikace. Přijměte, upravte, dokončete nebo zrušte opravu — vše na jednom místě.
- Přidávání položek a dílů k opravě
- Automatické SMS zákazníkovi při změně stavu
- Generování PDF protokolu a faktury
- Tisk servisního lístku na termo tiskárně
Hotové opravy
Rychlý přehled posledních dokončených zakázek včetně nejdůležitějších informací — zákazník, předmět opravy, cena.
- Přehled posledních 40 hotovek
- Rychlé vyhledávání v archívu
- Filtrování podle zaměstnance
Detail zákazníka
Veškeré údaje o zákazníkovi na jednom místě. Okamžitě vidíte historii všech jeho oprav a zařízení.
- Historie oprav zákazníka
- Zákaznické kategorie (VIP, firma…)
- Vyhledávání v databázi zákazníků
- Detekce a sloučení duplicitních záznamů
Sklad a správa zboží
Kompletní skladové hospodářství. Naskladněte díly, vydejte je k opravě a mějte přehled o zásobách v reálném čase.
- Kategorie produktů se stromovou strukturou
- Evidence dodavatelů a výrobců
- Naskladňovací doklady s cenami
- Přehled chybějícího zboží
- Varianty produktů a export skladu
Registrace produktů
Záruční karta pro každý prodaný nebo servisovaný produkt. Propojte registraci s historií oprav a mějte kompletní přehled.
- Typ registrace: Prodej nebo Servis
- Sériové číslo, záruční doba, vlastní pole
- Propojení s opravami a historií zákazníka
- Fotodokumentace produktu
Upozornění zákazníkům
Automatické emaily a SMS na základě registrovaných produktů. Garanční prohlídky, výročí nákupu, sezónní akce.
- Upozornění po uplynutí doby od nákupu
- Výročí nákupu — narozeniny produktu
- Hromadné oslovení vybraných zákazníků
- Šablony zpráv s proměnnými
Statistiky
Přehled výkonnosti servisu na jedné stránce. Počet oprav, tržby, průměrná cena zakázky a meziroční srovnání.
- Počet oprav a tržby po měsících
- Průměrná cena opravy a nejdražší zakázka
- Meziroční porovnání výkonu
- Grafy s vizuálním přehledem
Tmavý režim
Automaticky sleduje nastavení vašeho systému. Přepněte Mac nebo telefon do tmavého režimu a aplikace se přizpůsobí.
- Automatická detekce systémového nastavení
- Ruční přepínač v navigační liště
- Pokrytí celé aplikace včetně kalendáře
Reklamace
Vyřízení reklamací — od přijetí přes evidenci k vystavení dokladů. Aplikace hlídá 30denní zákonnou lhůtu a vede záznam o každém kroku.
- 4 zdroje reklamace: oprava, POS prodejka, registrovaný produkt, externí doklad
- 3 PDF doklady: potvrzení o přijetí, vyřízení, předávací protokol
- Hlídání 30denní lhůty + barevné upozornění před koncem
- Foto poškození a PDF přílohy od dodavatele
- Automatické SMS/email zákazníkovi při přijetí a vyřízení
- Audit log — kdo a kdy co změnil
A to není vše…
Chytrý Servis neustále roste. Tady je přehled dalších funkcí, které vám usnadní práci.
POS pokladna
Platba hotově, kartou nebo převodem. Připojte termo tiskárnu a tiskněte pokladní doklady ihned po zaplacení.
Faktury a doklady
Generujte PDF faktury, servisní protokoly a potvrzení o převzetí. Každý doklad si můžete stáhnout nebo vytisknout.
Termální tisk
Tisk servisních lístků a dokladů na termo tiskárnu (ESC/POS). Vlastní záhlaví s logem a kontakty.
SMS notifikace
Zákazník je automaticky informován o stavu opravy pomocí SMS nebo emailu. Texty zpráv si upravte podle sebe.
Zaměstnanci
Přidejte více zaměstnanců, každý s vlastním přihlášením a přehledem aktivit. Zákazníky rozdělte do kategorií.
Duplicity zákazníků
Automatická detekce duplicitních záznamů. Sloučení jedním kliknutím — opravy a historie se zachovají.